快递资讯网六十多岁的老妈接个电话，兴冲冲下楼拿了个“货到付款”的快递，以为是子女买的米面油。掏了上百块钱拆开一看，里面全是成本几块钱的劣质小商品。这种专盯老年人的盲发快递骗局太气人，别急着自认倒霉，掌握这几招现场拒收和事后退款，把钱要回来。
怎么一眼识破这种“盲发”骗局？
很多父母之所以中招，是因为看到包裹上写着“货到付款”或者“代收货款”，以为是子女在网上买的东西选了到付，或者是朋友寄来的特产。其实，正规电商购物极少使用个人名义的货到付款。
骗子通常会利用信息差，批量发送劣质商品。你可以通过以下几个特征来帮父母把关：
- 寄件人信息模糊：面单上的寄件人往往是“王先生”“李女士”这种没有全名的称呼，电话也是虚拟号码或空号。
- 物品与描述不符：包裹里装的通常是成本几块钱的假保健品、劣质手串、山寨手表，但要求的“货款”或“运费”却高达几十甚至上百元。
- 没有物流前置信息：父母手机上没有收到正规的购物订单通知，物流轨迹也是突然就到了派送阶段。
只要命中以上两条，基本就能断定是骗局，提醒父母千万别掏钱。
快递员上门时，现场拒收的3个关键动作
如果父母已经拿着快递准备付款，或者快递员正在门口等着，一定要叮嘱他们按下面这三步操作，千万别心软。
第一，态度坚决直接拒收。不需要向快递员解释太多，也不用听快递员说“你先拆开看看，不喜欢再退”这种话。直接明确告知“这不是我买的，我拒收”，快递员是没有权利强迫收件人付款的。
第二，绝对不要拆开外包装。有些父母觉得拆开看一眼再退，这在骗局里是大忌。一旦拆封，骗子或者不良网点可能会以“影响二次销售”或“包装破损”为由拒绝退款，甚至倒打一耙。保持包裹原封不动是最安全的。
第三，盯着快递员操作系统。拒收不能只是口头说说，必须让快递员在手持终端上扫描并点击“拒收”选项。父母可以当场打开快递小程序或APP，确认物流状态已经更新为“已拒收”或“退回中”，这样才算真正完成了拦截。
如果爸妈已经付了钱，怎么把钱追回来？
很多时候，父母防范意识弱，等子女发现时钱已经扫码付给快递员了。这时候也别慌，钱还在快递公司的系统里，没结算给骗子，按以下步骤依然能退。
第一步，立刻保留证据。让父母把快递面单正反面拍照，特别是寄件人信息和代收货款金额。同时保留好付款截图，保留好微信或支付宝的交易单号截图。
第二步，联系快递公司官方客服。别找派件员，直接打快递公司官方全国客服热线。转接人工服务后，明确说明“收件人遭遇盲发快递骗局，要求拦截货款并原路退回”。正规快递公司对于这类投诉都有专门的拦截机制，只要货款还没打给寄件人，通常都能成功退回。
第三步，如果快递公司推诿扯皮，或者网点拒绝配合退款，不要和他们争吵。直接拨打12345政务服务便民热线进行投诉。需要提醒大家的是，原来的邮政业消费者申诉热线12305已经并入12345，打这个电话同样管用，监管部门介入后，退款效率会大幅提升。
日常怎么帮父母从源头关掉“货到付款”？
事后补救不如事前预防。现在的快递APP和小程序功能很完善，子女可以远程帮父母把风险降到最低。
首先，开启“派前电联”和“禁止代收”功能。在父母常用的快递APP设置里找到“收件偏好”，改为“必须送货上门”并开启“派前电话通知”。这样快递员在派送前会先打电话，父母就有时间打电话跟你核实了。
其次，关闭“货到付款”权限。部分快递小程序支持在隐私或安全设置中，关闭“允许货到付款”选项。这样设置后，任何货到付款的包裹在系统层面就会被拦截，根本无法生成派送任务。
最后，多给父母打“预防针”。平时聊天时多举几个真实的骗局案例，告诉他们一个死理：“凡是没买过却要交钱的快递，一律先给子女打电话确认”。只要守住这条底线，骗子就无机可乘。
